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常见问题
  • 你们有相关质量认证(ISO、FDA等)吗?

    是的,我们目前获得质量管理体系、企业社会责任、ISO14001等。

  • 你们有什么质量控制措施?

    我们实施严格的质量控制协议,包括原材料检验、实时生产监控和通过ISO 9001标准认证的最终产品测试。

  • 你是自己生产产品,还是从其他供应商那里采购?

    我们是制造商。

  • 你们的产品是从哪里生产或采购的?

    我们自己的工厂。

  • 您如何管理供应链以确保可靠性和一致性?

    我们通过严格的供应商审查、实时库存跟踪、多源采购和符合ISO 9001和行业基准的主动风险缓解策略来确保供应链的可靠性。

  • 您的订单平均交付周期是多少?

    60天

  • 客户主要分布?

    50%欧洲,30%美国,20%日本

  • 你能提供其他客户或顾客的推荐信吗?

    虽然我们尊重客户的机密性,未经许可不能分享直接联系方式,但我们可以提供匿名的推荐信、案例研究,或在获得双方同意和保密协议(NDA)后将您与推荐人联系起来。

  • 是否有任何案例研究或推荐?

  • 您如何处理客户咨询或支持请求?

    我们优先考虑通过专用渠道(电子邮件、电话、实时聊天)提供快速、个性化的支持,并辅以CRM系统进行实时跟踪、SLA驱动的解决时间表和售后反馈,以不断提高响应能力和客户满意度。

  • 如何能够联系你们?

    通过电子邮件。

  • 您在不久的将来有任何扩张计划或举措吗?

    我们将在德国建造一座新工厂,预计将于2025年底投产。